Termes et Conditions Générales d'utilisation et de vente

Formation Korean Lashlift - Beauty by Al

La formation est proposée sous le nom commercial Beauty by Al, exploitée juridiquement par Joana Martinez, indépendante enregistrée en Suisse, ci-après dénommée "la Formatrice".


1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent :

  • La vente en ligne de la formation Formation Korean Lashlift (ci-après "la Formation") proposée par Beauty by Al,
  • L'accès aux contenus didactiques, supports et éventuelles prestations associées (vidéos, ebook, documents, support, certificat).

Toute commande implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.


2. Éditeur

La formation est fournie par Beauty by Al, indépendante enregistrée en Suisse.


3. Définitions

Client : toute personne physique majeure acceptant les présentes CGV.
Formation : programme pédagogique Korean Lashlift vendu en ligne.
Plateforme : espace d'accès en ligne aux vidéos et ressources de la Formation (Systeme.io).
Validation : acceptation par la Formatrice des éléments transmis (avant/après) permettant la délivrance du certificat.


4. Acceptation et conclusion du contrat

La validation de la commande et le paiement valent acceptation des présentes CGV et conclusion du contrat entre le Client et la Formatrice. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.


5. Accès à la Formation

Après confirmation du paiement, le Client reçoit l'accès à la Plateforme. L'accès est immédiat.

L'accès est strictement personnel, non cessible et réservé à l'usage du Client.


6. Prix

Le prix de la Formation est de 290 CHF. TVA : non applicable. La Formatrice se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans impact sur les commandes déjà réglées.


7. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue :

  • En ligne par carte bancaire via la plateforme de paiement,
  • Par versement bancaire ou TWINT sur demande.

La validation du paiement vaut accord irrévocable pour le montant du prix.


8. Droit de rétractation

La Formation étant un contenu numérique fourni avec un accès immédiat, le droit de rétractation est exclu.


9. Politique de remboursement - Étude de dossier (exceptionnelle)

Bien que le droit de rétractation soit exclu, la Formatrice peut, à titre exceptionnel, accepter une demande de remboursement uniquement pour juste motif, via une étude de dossier.

Procédure :

  • La demande doit être faite par email à joana@beautybyal.ch,
  • Le Client décrit clairement le motif et fournit les éléments utiles à l'analyse,
  • La décision finale appartient exclusivement à la Formatrice et ne constitue pas un droit automatique.

En cas de remboursement accepté, l'accès à la Formation est immédiatement retiré.


10. Support et accompagnement

Un support est inclus selon les modalités suivantes :

  • Support via WhatsApp et email jusqu'à validation,
  • Après validation, support assuré uniquement par email.

Aucun délai de réponse n'est contractuellement garanti, la Formatrice répondant dans un délai raisonnable.


11. Certification

La Formation peut donner lieu à un certificat interne de compétence, non reconnu par un organisme officiel.

Conditions :

  • Pratique par l'élève,
  • Envoi d'un avant/après,
  • Validation finale par la Formatrice.

12. Propriété intellectuelle & copyright

Les contenus pédagogiques (vidéos, ebook, supports PDF, textes, images, protocoles) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Beauty by Al.

Il est strictement interdit de :

  • Partager, céder, revendre ou mettre à disposition tout ou partie de la Formation,
  • Reproduire le contenu (captures, impressions, enregistrements),
  • Diffuser publiquement ou privément les vidéos / supports.

En cas de partage ou d’utilisation non autorisée, la Formatrice se réserve le droit, sans préavis :

  • De suspendre ou supprimer définitivement l’accès, sans remboursement,
  • D’engager des poursuites civiles et/ou pénales conformément au droit suisse.

13. Responsabilité

La Formation garantit la transmission complète de la technique enseignée. Aucun revenu ni résultat financier n'est garanti.


14. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à l'exécution du contrat et utilisées à des fins administratives et pédagogiques. Elles ne sont pas transmises à des tiers.


15. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de la Formatrice.


Dernière mise à jour : janvier 2026